FAQ
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Risposte rapide alle tue domande più comuni.
Spedizioni e Consegna
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita (0,00 €) per tutti gli ordini in Italia, senza alcun minimo di spesa.
Quanto tempo impiega la consegna?
L'elaborazione dell'ordine richiede 1-3 giorni lavorativi. Una volta spedito, la consegna in Italia avviene solitamente entro 7-10 giorni lavorativi.
Posso tracciare il mio pacco?
Certamente. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro centro logistico.
Ordini e Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Sì, è possibile richiedere modifiche o l'annullamento entro 12 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione avanzata.
Resi e Rimborsi
Cosa faccio se l'articolo arriva danneggiato?
Essendo articoli di home decor fragili, facciamo molta attenzione all'imballaggio. Se però ricevi un pezzo rotto, contattaci a info@vantoro-style.com con delle foto entro 48 ore; provvederemo subito alla sostituzione o al rimborso.
Dove devo spedire il mio reso?
Non spedire resi all'indirizzo amministrativo di Hoofddorp. Contattaci via email per ricevere l'indirizzo del nostro magazzino di logistica dedicato ai resi.
Hai ancora dei dubbi?
Siamo felici di aiutarti ad arredare la tua casa.
Email: info@vantoro-style.com
Orari: Lun-Ven, 09:00 - 17:00 (CET)